POLITICA DI PRIVACY
La politica di privacy è responsabile di stabilire il modo in cui i dati personali saranno gestiti su questo sito web. Per questo motivo, è fondamentale che tu legga e accetti prima di continuare a navigare.

FRF MARKETING è un marchio il cui nome legale è DOMUSTEC ASISTENCIA TECNICA e la sua partita IVA è: B72657950.

Uno dei valori che ci identificano è la trasparenza, motivo per cui vogliamo che tu conosca fin dall'inizio la privacy a cui saranno sottoposti i tuoi dati. In questa dichiarazione di privacy ti spiegheremo quali dati raccogliamo dai nostri visitatori e come li utilizziamo.

Ti invitiamo quindi a leggere attentamente ciascuno dei termini prima di fornirci i tuoi dati personali sul nostro sito web.

I minori di 16 anni devono ottenere il consenso dei loro genitori o tutori legali affinché possiamo utilizzare i loro dati personali.
In nessun caso saranno richiesti dati dal minore di 16 anni riguardanti la situazione professionale, economica o l'intimità degli altri membri della famiglia senza il loro consenso preventivo.
Se sei minorenne e sei sul nostro sito web senza il consenso dei tuoi genitori o tutori, non devi inserire i tuoi dati.
Nel nostro sito web rispettiamo e proteggiamo tutti i dati personali dei nostri utenti e come utente puoi contare su tutti i tuoi diritti. Lavoriamo ogni giorno per creare uno spazio sicuro, ecco perché vogliamo farti conoscere i nostri principi sulla tua privacy:

Mai chiediamo informazioni personali non strettamente pertinenti e necessarie per offrirti il servizio richiesto.
Mai condividiamo le informazioni personali dei nostri utenti con nessuno, a meno che non sia necessario per rispettare la legge o con un'autorizzazione esplicita.
Mai useremo i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli indicati in questa politica di privacy.
Si noti che questa Politica sulla Privacy può essere modificata in base alle esigenze legislative o di autorregolamentazione, pertanto ti consigliamo di visitare frequentemente questa sezione. Questi termini saranno applicabili nel caso in cui un utente decida liberamente di compilare un modulo in cui vengono raccolti dati personali.

In FRF MARKETING abbiamo adattato questo sito web alle esigenze della Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali (LOPD), e al Real Decreto 1720/2007, del 21 dicembre, noto come il Regolamento di sviluppo della LOPD. Rispetta anche il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche (GDPR), nonché alla Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSICE o LSSI).

 

 

 

RESPONSABILE DEI TUOI DATI PERSONALI

Denominazione Sociale: Domustec Asistencia Técnica, "L'azienda".
Nome Commerciale: FRF Marketing
Sede Legale: Avda. Olof Palme 10, locale, 08850, Viladecans, Barcellona, ​​Spagna
Partita IVA: B72657950

• Email: domustecasistenciatecnica@gmail.com

• Attività Principale: Azienda riparatrice e installatrice di apparecchi di climatizzazione.

• Attività Secondaria: Servizi di marketing online, social media, design grafico e sviluppo web.

• Azienda iscritta nel Registro delle Imprese di Barcellona.

• In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, tutti i dati personali che ci fornisci tramite i moduli del nostro sito web saranno trattati come dati di "Utenti del sito e iscritti". Per questo utilizzo dei dati dei nostri utenti, implementeremo tutte le misure tecniche e organizzative di sicurezza stabilite dalla legislazione vigente.

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PRINCIPI CHE APPLICHEREMO AI TUOI DATI PERSONALI
Nel trattamento dei tuoi dati personali, applicheremo i principi di seguito descritti, conformi alle richieste del nuovo regolamento europeo sulla protezione dei dati:

• Principio di liceità, correttezza e trasparenza. In ogni momento richiederemo il tuo consenso per l'uso dei tuoi dati personali, sia per uno o più scopi di cui ti informeremo in modo trasparente in anticipo.

• Principio di minimizzazione dei dati. I dati richiesti saranno solo quelli strettamente necessari.

• incipio di limitazione della conservazione.

Tutti i dati raccolti saranno conservati per il tempo necessario agli scopi richiesti e in base agli scopi ti informeremo sulla durata della conservazione. Nel caso delle iscrizioni, verificheremo periodicamente le liste ed elimineremo gli utenti inattivi da un po' di tempo.

• Principio di integrità e riservatezza. I tuoi dati saranno utilizzati garantendo la sicurezza e la riservatezza degli stessi. Ci impegniamo a prendere tutte le precauzioni necessarie per evitare l'accesso non autorizzato o l'uso improprio dei tuoi dati da parte di terzi.

 

 

COME ABBIAMO OTTENUTO I TUOI DATI?
I dati personali trattati da FRF MARKETING provengono da:

Modulo di contatto / richiesta di servizio
Modulo di iscrizione a un'offerta di lavoro

 

 

QUALI SONO I TUOI DIRITTI QUANDO CI FORNISCI I TUOI DATI?
Ogni persona ha il diritto di ottenere la conferma se FRF MARKETING sta utilizzando i propri dati personali o meno. Per questo motivo, tutte le persone interessate avranno il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai dati personali relativi all'interessato.

• Richiederne la rettifica o la cancellazione.

• Richiederne la limitazione del trattamento.

• Opporsi al trattamento e la portabilità dei dati.

Pertanto, gli interessati potranno accedere ai propri dati personali e richiedere la modifica dei dati inesatti o la cancellazione, nel caso in cui i dati non siano più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti, scrivendo all'indirizzo domustecasistenciatecnica@gmail.com.

In circostanze specifiche, gli utenti possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati. In tal caso, questo sito web conserverà solo i dati per l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.

In determinate circostanze e per motivi legati alla propria situazione specifica, gli utenti di questo sito web possono opporsi al trattamento dei loro dati. Di conseguenza, DOMUSTEC ASISTENCIA TECNICA SL cesserà di trattare tali dati, tranne che per motivi legittimi imperativi, l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.

Come interessato, hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento quando:

• Il trattamento si basa sul consenso.

• I dati sono stati forniti dalla persona interessata.

• Il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati.

Nel caso in cui decida di esercitare il tuo diritto alla portabilità dei dati, avrai il diritto che essi siano trasmessi direttamente dal responsabile del trattamento al responsabile del trattamento successivo, quando ciò sia tecnicamente possibile.

Come interessato, avrai anche il diritto alla tutela giuridica effettiva e di presentare un reclamo all'autorità di controllo, in questo caso, l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il Regolamento.

 

 

CON QUALE SCOPO TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Quando un utente entra nel nostro sito web per commentare un articolo, iscriversi o effettuare un'acquisto, fornisce informazioni personali di cui siamo responsabili.

Queste informazioni possono includere dati personali come ad esempio: indirizzo IP, nome, indirizzo fisico, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni.

Fornendoci queste informazioni, dai il tuo consenso affinché queste informazioni siano raccolte, utilizzate, gestite e archiviate da www.frf-marketing.com, solo come descritto nell'Avviso Legale e nella presente Politica sulla Privacy.

Da FRF MARKETING abbiamo diversi sistemi di acquisizione di informazioni personali e trattamento delle informazioni fornite dagli utenti con diversi scopi per ciascun tipo di acquisizione (moduli):

• Modulo di contatto / richiesta di servizio: Chiediamo i seguenti dati personali: Nome, Cognome, Azienda, Sito web, Telefono ed Email, per rispondere alle richieste degli utenti di www.frf-marketing.com. Ad esempio, possiamo utilizzare questi dati per rispondere alla tua richiesta e risolvere dubbi, lamentele, commenti o preoccupazioni che potresti avere riguardo alle informazioni sul sito web, ai servizi forniti attraverso il sito web, al trattamento dei tuoi dati personali, alle questioni relative ai testi legali inclusi nel sito web, nonché a qualsiasi altra domanda che potresti avere e che non sia soggetta alle condizioni di contratto. Ti informiamo che i dati che ci fornisci saranno ubicati sui server gestiti da WIX.

Ci sono altre finalità per cui utilizziamo i tuoi dati personali:

• Per garantire il rispetto delle condizioni d'uso e della legge applicabile. Ciò può includere l'esecuzione di strumenti e algoritmi che aiutano questo sito web a garantire la riservatezza dei dati personali raccolti.

• Come supporto per migliorare i servizi che offriamo.

• Vengono anche raccolti dati non identificabili derivanti dai cookie scaricati sul computer dell'utente durante la navigazione sul nostro sito web.

Per la gestione dei social media. Quindi, FRF MARKETING, avendo una presenza sui social media, può utilizzare i dati delle persone che diventano follower sulle sue pagine ufficiali, che saranno regolati da questa sezione. Così come dalle condizioni d'uso, dalle politiche sulla privacy e dai regolamenti di accesso appartenenti al social network in questione e accettati preventivamente dall'utente di FRF MARKETING. Detto ciò, tutti i dati saranno trattati con l'obiettivo di gestire correttamente la loro presenza su tali social network, informando sulle attività, i prodotti o i servizi di FRF MARKETING, così come per qualsiasi altra finalità che sia raccolta nelle normative del social network in cui sono stati raccolti i dati. E in nessun caso utilizzeremo i profili dei follower sui social network per inviare pubblicità in modo individuale.
In conformità con quanto stabilito nel regolamento generale sulla protezione dei dati europeo (GDPR) 2016/679, FRF MARKETING con sede in Avda. Olof Palme 10, 08840, Viladecans, Spagna, sarà responsabile del trattamento dei dati relativi agli Utenti del sito e abbonati.

Ciò detto, è opportuno precisare che FRF MARKETING non vende, affitta né cede dati personali che possano identificare l'utente, né lo farà in futuro, né li cederà a terzi senza il consenso preventivo. Tuttavia, in determinate circostanze possono essere realizzate collaborazioni con altri professionisti, casi in cui sarà richiesto il consenso agli utenti informandoli sull'identità del collaboratore e sulla finalità della collaborazione, sempre sotto gli standard di sicurezza più rigorosi.

 

 

REMARKETING
La funzionalità di remarketing ci consente di raggiungere le persone che hanno visitato www.frf-marketing.com in precedenza e associare un pubblico specifico a un messaggio specifico. Quindi, si tratta di un metodo per far sì che gli utenti che hanno visitato il nostro sito tornino a farlo.

Come utente di frf-marketing.com ti informo che in questo momento stiamo raccogliendo informazioni per questa funzione di remarketing sul nostro sito web. Tutte le informazioni che raccogliamo tramite i cookie di Facebook sono a tua disposizione e puoi conoscere i dati che raccogliamo tramite questi cookie nelle seguenti politiche sulla privacy del servizio di Facebook.

Se desideri che le tue informazioni non vengano raccolte da questi cookie, puoi disabilitare l'uso dei cookie di Google tramite le Impostazioni annunci di Google. Questo tipo di servizi consente di interagire con i social media o altre piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito web.

Pertanto, le interazioni e le informazioni ottenute dal nostro sito web saranno sempre soggette alle impostazioni sulla privacy dell'utente su ciascun social network. E se dovesse accadere che venga installato un servizio che consente l'interazione con i social media, c'è la possibilità che, anche se gli utenti non utilizzano il servizio, esso raccoglierà dati sul traffico web relativi alle pagine su cui è installato.

Facebook Ads: In frf-marketing.com utilizziamo Facebook Ads. È una piattaforma pubblicitaria ospitata su Facebook che ci consente di creare campagne e annunci. Creando un annuncio, è possibile segmentare il pubblico per:

• Luogo

• Dati demografici (età, sesso, ecc.)

• Interessi (attività, hobby, ecc.)

• Cosa comprano su Internet e per altri canali

• c.Ec

I dati raccolti da queste piattaforme sono soggetti alla politica sulla privacy dal momento in cui l'utente fornisce i suoi dati nel modulo del nostro sito web per iscriversi alla newsletter e queste informazioni provenienti da Facebook non saranno mai utilizzate per scopi diversi da quelli menzionati.

 

 

LEGITIMAZIONE PER IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI
Il consenso è la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati.
Per commentare o contattare questo sito web, sarà necessario il tuo consenso a questa politica sulla privacy.
L'offerta prospettica o commerciale di prodotti o servizi si basa sul consenso richiesto, senza che il ritiro di questo consenso condizioni l'esecuzione del contratto di abbonamento.
Categoria di dati

Le categorie di dati trattati sono dati identificativi.
Non sono trattate categorie di dati particolarmente protetti.

 

 

PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I TUOI DATI?
Finché persiste la relazione commerciale.
Fino a quando ne viene richiesta la cancellazione da parte dell'interessato.
Periodo a partire dall'ultima conferma di interesse, 1 anno.

 

 

A QUALE DESTINATARIO SARANNO COMUNICATI I TUOI DATI?
Gli strumenti che utilizziamo in FRF MARKETING per gestire i tuoi dati sono stati contrattati da terzi. Pertanto, per poter fornire tali servizi, è necessario condividere i tuoi dati sempre sotto le rispettive condizioni di privacy:

NAVIGAZIONE
Durante la tua navigazione su frf-marketing.es possono essere raccolti dati non identificabili, che possono includere indirizzi IP, posizione geografica (approssimata), un registro di come vengono utilizzati i servizi e i siti e altri dati che non possono essere utilizzati per identificare l'utente.

Tra i dati non identificativi, possiamo trovare le abitudini di navigazione degli utenti attraverso terzi. Questo sito web utilizza i seguenti servizi di analisi di terze parti:

Google Analytics
Facebook Inside
Queste informazioni vengono utilizzate per analizzare le tendenze, gestire il sito, monitorare gli spostamenti degli utenti intorno al sito e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel complesso.

 

 

SEGRETENZA E SICUREZZA DEI DATI
Su www.frf-marketing.com ci impegniamo a utilizzare e trattare i dati personali inclusi degli utenti, rispettando la loro riservatezza e utilizzandoli secondo la finalità stessa, nonché ad adempiere all'obbligo di custodirli e adottare tutte le misure per evitare l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, conformemente alle disposizioni della normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Inoltre, il nostro sito web include un certificato SSL. Si tratta di un protocollo di sicurezza che garantisce che tutti i dati viaggino in modo completo e sicuro, ovvero la trasmissione dei dati tra un server e un utente web e viceversa è completamente cifrata o criptata.

Su frf-marketing.com non possiamo garantire l'inviolabilità assoluta della rete Internet e quindi la violazione dei dati mediante accessi fraudolenti da parte di terzi.

D'altra parte, per quanto riguarda la riservatezza del trattamento, DOMUSTEC ASISTENCIA TECNICA si assicurerà che chiunque sia autorizzato da FRF MARKETING a trattare i dati del cliente (compreso il personale, i collaboratori e i fornitori), sarà tenuto all'obbligo appropriato di riservatezza (sia un obbligo contrattuale che legale).

Quindi, quando si verifica un incidente di sicurezza, FRF MARKETING dovrà notificare il Cliente senza indugi indebiti e fornire informazioni tempestive relative all'Incidente di Sicurezza, come noto o quando il Cliente lo richieda ragionevolmente.

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ESATTEZZA E VERIDICITÀ DEI DATI
Tutti gli utenti di questo sito web sono gli unici responsabili della veridicità e della correttezza dei dati che forniscono a frf-marketing.com, esonerando DOMUSTEC ASISTENCIA TECNICA da qualsiasi responsabilità al riguardo.

Pertanto, gli utenti garantiscono e rispondono della precisione, dell'attualità e dell'autenticità dei dati personali forniti e si impegnano a mantenerli aggiornati. Quindi, poiché l'utente accetta di fornire informazioni complete e corrette nel modulo di contatto o di iscrizione.

 

 

ACCETTAZIONE E CONSENSO
Quindi, come utente, dichiari di essere stato informato sulle condizioni sulla protezione dei dati personali, accettando e consentendo il trattamento degli stessi da parte di FRF MARKETING nel modo e per le finalità indicate in questa politica sulla privacy.

 

 

REVOCABILITÀ
Questo consenso prestato, sia per il trattamento che per la cessione dei dati degli interessati, è revocabile in qualsiasi momento comunicandolo a FRF MARKETING nei termini stabiliti in questa Politica per l'esercizio dei diritti ARCO. Tale revoca non sarà retroattiva in nessun caso.

 

 

CAMBIAMENTI NELLA POLITICA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica per adattarla a novità legislative o giurisprudenziali, così come alle pratiche dell'industria. Tali modifiche saranno annunciate con una notifica evidente sul nostro sito web, indicando la data dell'ultima modifica.

 

 

COMMERCIO ELETTRONICO
In conformità con la LSSICE, www.frf-marketing.com non effettua pratiche di spam, pertanto non invia email commerciali via Internet che non sono state precedentemente richieste o autorizzate dall'utente. Pertanto, in ciascun dei moduli presenti sul sito web, l'utente ha la possibilità di dare il suo consenso espresso per ricevere la nostra newsletter, indipendentemente dagli scopi commerciali o promozionali informati. In base ai requisiti della legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, FRF MARKETING non invierà comunicazioni pubblicitarie o promozionali tramite email o altri mezzi di comunicazione elettronica equivalenti senza la previa richiesta o consenso.

Nel caso di utenti con un precedente rapporto contrattuale, FRF MARKETING è autorizzato all'invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi simili a quelli inizialmente oggetto di contrattazione con il cliente.

In ogni caso, l'utente, dopo aver fornito i suoi dati, avrà la possibilità di opporsi alla ricezione di tali comunicazioni tramite l'invio di un'email a: domustecasistenciatecnica@gmail.com

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Dati raccolti tramite questo sito web
I dati personali saranno trattati in modo sicuro e riservato. Il Titolare del Trattamento ha adottato tutte le misure tecniche e organizzative e tutti i livelli di protezione necessari per garantire la sicurezza nel trattamento dei dati e per evitare l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, secondo lo stato della tecnologia e della natura dei dati conservati. Allo stesso modo, si garantisce anche che il trattamento e la registrazione nei file, nei programmi, nei sistemi o negli attrezzature, locali e centri rispettino i requisiti e le condizioni di integrità e sicurezza stabiliti nella normativa vigente.
www.frf-marketing.com non sarà responsabile dei danni che potrebbero derivare da interferenze, omissioni, interruzioni, virus informatici, malfunzionamenti del telefono o disconnetti nel funzionamento operativo di questo sistema elettronico, motivati da cause al di fuori del controllo di frf-marketing.com, di ritardi o bloccare l'utilizzo di questo sistema elettronico causato da difetti o sovraccarichi di linee telefoniche o sovraccarichi nell'uso di Internet o altri sistemi elettronici, nonché di danni che possono essere causati da terzi attraverso interferenze illegittime al di fuori del controllo di frf-marketing.com. Tuttavia, l'utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza su Internet non sono inespugnabili.

Aggiornamenti e modifiche alla politica sulla privacy
In conformità con la legislazione vigente, FRF MARKETING può modificare la presente politica per adattarla alle novità legislative o giurisprudenziali o alle pratiche dell'industria. Tali modifiche saranno pubblicate sul sito web, indicando chiaramente la data di ultima modifica. In caso di modifiche significative, FRF MARKETING provvederà ad informare gli utenti interessati attraverso i mezzi di contatto abituali e richiederà l'approvazione degli utenti se richiesto dalla normativa vigente.